Általános Szerződési Feltételek

 

Általános Szerződési Feltételek

I. 

Alapvető rendelkezés

Ezeket az általános üzleti feltételeket (a továbbiakban: üzleti feltételek) az 1751. és az azt követő §-ok alapján adják ki. Törvény, a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: Ptk.) Szóló 89/2012.

 

Maranela s.r.o.

Cégazonosító: 21447365

 

székhelye: Na Folimance 2155/15, Prága 2, 120 00 

Csehország

email: info@promixx.hu

telefonszám: +420 739 081 304

www: www.promixx.hu

(a továbbiakban: "Eladó")

 

Ezek a feltételek szabályozzák az eladó és egy természetes személy kölcsönös jogait és kötelezettségeit, akik a vállalkozásukon kívül fogyasztóként vagy vállalkozásán belül adásvételi szerződést kötnek (a továbbiakban: vevő) a -en található webes felületen keresztül www.promixx.hu (a továbbiakban: online áruház).
Az üzleti feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek a jelen feltételek rendelkezéseivel szemben.
Ezeket a feltételeket és az adásvételi szerződést cseh nyelven kötik meg.

 

II.

Információk az árukról és az árakról

Az online áruház-katalógusban az egyes árukról, beleértve az egyes áruk árait és azok főbb tulajdonságait, tájékoztatást adunk az árukról. Az áruk ára tartalmazza az általános forgalmi adót, az összes kapcsolódó díjat és az áruk visszaszolgáltatásának költségeit, ha az árukat jellegüknél fogva nem lehet a szokásos postai úton visszaszállítani. Az áruk árai mindaddig érvényben maradnak, amíg az online áruházban megjelennek. Ez a rendelkezés nem zárja ki az adásvételi szerződés megkötését egyedileg elfogadott feltételek mellett.
Az online áruház katalógusában szereplő áruk minden bemutatása tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni az árukkal kapcsolatban.
Az áruk csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekkel kapcsolatos információkat az online áruházban teszik közzé.
Az áruk vételárának esetleges kedvezményei nem vonhatók össze egymással, kivéve, ha az eladó másképp állapodik meg a vevővel.

 

 

III.

Megrendelés és adásvételi szerződés megkötése

A vevőnek az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban a távközlési eszközök használatával kapcsolatban felmerült költségeit (internetkapcsolat költségei, telefonhívások költségei) a vevő maga viseli. Ezek a költségek nem különböznek az alapkamattól.
A vevő az árukat a következő módokon rendeli:
ügyfélszámláján keresztül, ha korábban regisztrált az online áruházban,
a megrendelőlap regisztráció nélküli kitöltésével.
Megrendeléskor a vevő kiválasztja az árut, az árucikkek számát, a fizetés és a szállítás módját.
A megrendelés elküldése előtt a vevő ellenőrizheti és módosíthatja a megrendelésben megadott adatokat. A vevő elküldi a megrendelést az eladónak a RENDELÉS KÜLDÉSE gombra kattintva. A sorrendben felsorolt ​​adatokat az eladó helyesnek tekinti. A megrendelés érvényességének feltétele a megrendelőlapon szereplő összes kötelező adat kitöltése és a vevő megerősítése arról, hogy elolvasta ezeket a feltételeket.
A megrendelés kézhezvétele után az eladó azonnal elküldi a vevőnek a megrendelés átvételéről szóló visszaigazolást arra az e-mail címre, amelyet a vevő a megrendeléskor adott meg. Ez a visszaigazolás automatikus, és nem minősül szerződésnek. A visszaigazoláshoz csatolják az eladó aktuális üzleti feltételeit. Az adásvételi szerződés csak a megrendelés eladó általi elfogadását követően jön létre. A megrendelés átvételéről szóló értesítést a vevő e-mail címére kézbesítjük.
Abban az esetben, ha a megrendelésben meghatározott követelmények bármelyikét az eladó nem tudja teljesíteni, a módosított ajánlatot elküldi a vevő e-mail címére. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés új tervezetének minősül, és ebben az esetben az adásvételi szerződést úgy kötik meg, hogy a vevő megerősíti az ajánlat elfogadását az eladónak az e feltételekben meghatározott e-mail címére.
Az eladó által elfogadott összes megrendelés kötelező. A vevő mindaddig lemondhatja a megrendelést, amíg a vevő nem kap értesítést a megrendelés kézhezvételéről az eladó részéről. A vevő telefonon lemondhatja a megrendelést az eladó ezen telefonszámra vagy e-mailben megadott e-mailben.
Abban az esetben, ha az eladó nyilvánvaló technikai hibát követ el az áruk árának online áruházban történő feltüntetésekor vagy a megrendelés során, az eladó nem köteles az árut a vevőnek eljuttatni e nyilvánvalóan téves árért, még akkor sem, ha a vevőnek automatikus visszaigazolást kaptak ezen feltételek mellett. Az eladó indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a vevőt a hibáról, és a módosított ajánlatot elküldi a vevőnek az e-mail címére. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés új tervezetének minősül, és ilyen esetben az adásvételi szerződést az eladó e-mail címére a vevő elfogadásának megerősítésével kötik meg.

IV.

Ügyfél számlája

Az online áruházban történt vevői regisztráció alapján a vevő hozzáférhet vevői számlájához. A vevő megrendelhet árut az ügyfélszámlájáról. A vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut.
A vevő az ügyfél számláján történő regisztrációkor és árucikkek megrendelésekor köteles minden adatot helyesen és valóságosan megadni. A vevő bármilyen változás esetén köteles frissíteni a felhasználói fiókban megadott adatokat. A vevő által az ügyfélszámlán és az áru megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
Az ügyfélfiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó biztosítja. A vevő köteles bizalmasan kezelni az ügyfélszámlájához való hozzáféréshez szükséges információkat. Az eladó nem vállal felelősséget az ügyfélszámlával harmadik fél általi visszaélésért.
A vevő nem jogosult harmadik feleknek engedélyezni az ügyfélszámla használatát.
Az eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen, ha a vevő már nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződés és a jelen szerződési feltételek szerinti kötelezettségeit.
-. - A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem biztos, hogy éjjel-nappal elérhető, különösen az eladó hardver - és szoftvereszközeinek szükséges karbantartása tekintetében, vagy harmadik fél hardverének és szoftverének szükséges karbantartása.

 

V.

Fizetési feltételek és áruszállítás

Az áruk árát és az áruk adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket a vevő a következő módszerekkel fizetheti:
készpénz nélküli átutalás az eladó 1187970/2060, IBAN: CZ8020600000000001187970, BIC/SWIFT: CITFCZPPXXX számú bankszámlájára, amelyet a Citfin (a továbbiakban: "Eladói Számla"),

készpénz nélküli fizetési kártya
készpénz nélküli átutalás az eladó számlájára a GoPay fizetési átjárón keresztül
utánvéttel az átadó áruk után,
készpénzben vagy hitelkártyával személyes átvétel céljából a létesítményben
készpénzben vagy hitelkártyával személyes átvétel céljából a Geispoint szállítmányozási irodában.
A vevő a vételárral együtt köteles megtéríteni az eladónak az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket a megállapodás szerinti összegben. Hacsak az alábbiakban kifejezetten másként nem jelezzük, a vételár tartalmazza az áruk szállításával kapcsolatos költségeket is.
Készpénzben történő fizetés esetén a vételár az áru átvételét követően fizetendő. Készpénz nélküli fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 14 napon belül fizetendő.
A fizetési átjárón keresztül történő fizetés esetén a vevő betartja az érintett elektronikus fizetési szolgáltató utasításait.
Készpénz nélküli fizetés esetén a vevőnek a vételár megfizetésére vonatkozó kötelezettsége akkor teljesül, amikor a vonatkozó összeget jóváírják az eladó bankszámláján.
Az eladó nem követel semmilyen előleget vagy más hasonló fizetést a vevőtől. A vételár megfizetése az áru elküldése előtt nem kaució.
Az értékesítés nyilvántartásáról szóló törvény szerint az eladó köteles nyugtát adni a vevőnek. Ezzel egyidejűleg köteles a beérkezett bevételt az adóhatóságnál online, műszaki hiba esetén legkésőbb 48 órán belül nyilvántartásba venni.
Az árut a vevőhöz szállítják:
a megrendelés vevője által megadott címre
fuvarlevél útján a vevő által kijelölt benzinkút címére,
személyes átvétel az eladó telephelyén
A szállítási mód megválasztása az árucikkek megrendelése során történik.
Az áruk szállításának költségeit az áruk feladásának és átvételének módjától függően a vevő megrendelésében és az eladó által adott megrendelés visszaigazolásában határozzák meg. Abban az esetben, ha a szállítási módot a vevő külön kérése alapján kötik meg, a vevő viseli az e szállítási móddal járó kockázatot és esetleges további költségeket.
Ha az adásvételi szerződés szerint az eladó köteles az árut a vevő által a megrendelésben megjelölt helyre szállítani, a vevő köteles az árut átadáskor átvenni. Abban az esetben, ha a vevő részéről okokból szükséges az árut többször, vagy a megrendelésben meghatározottaktól eltérő módon szállítani, a vevő köteles megfizetni az áru ismételt leszállításával kapcsolatos költségeket, ill. egy másik kézbesítési módszerrel kapcsolatos költségek.
Az áru átvétele a fuvarozótól a vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén haladéktalanul értesíti a fuvarozót. A csomagolás megsértésének megállapítása esetén a küldeménybe való jogosulatlan belépést jelzik, a vevőnek nem kell a szállítmányt átvennie a szállítmánytól.
Az eladó adóügyi dokumentumot - számlát állít ki a vevőnek. Az adóigazolást a leszállított áruhoz csatolják.
A vevő úgy szerzi meg az áruk tulajdonjogát, hogy megfizeti az áruk teljes vételárát, beleértve a szállítási költségeket is, de először az áru átvételével. Az áru véletlen megsemmisüléséért, megrongálódásáért vagy elvesztéséért a felelősség az áru átvételének időpontjában, vagy abban a pillanatban hárul a vevőre, amikor a vevő köteles volt átvenni az árut, de ezt nem az adásvételi szerződés megsértésével tette.

VI.

A szerződés elállása

Az a vevő, aki fogyasztóként üzletén kívül kötött adásvételi szerződést, jogosult elállni az adásvételi szerződéstől.
A szerződéstől való elállás határideje 14 nap
az áruk átvételének napjától kezdve,
az utolsó áruszállítás átvételének napjától, ha a szerződés tárgya többféle áru vagy több rész átadása
az első áruszállítás átvételének napjától, ha a szerződés tárgya rendszeres ismételt áruszállítás.
Többek között a vevő nem mondhat le az adásvételi szerződésről:
a szolgáltatások nyújtása, amennyiben azokat előzetes kifejezett hozzájárulásával teljesítették a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt, és az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a vevőt arról, hogy ilyen esetben nincs joga elállni a szerződéstől,
olyan termékértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás esetén, amelynek ára az eladó akaratától függetlenül a pénzügyi piac ingadozásaitól függ, és amelyek a szerződés felmondásának időszaka alatt fordulhatnak elő,
az alkoholtartalmú italok értékesítéséről, amelyet csak harminc nap elteltével lehet leszállítani, és amelynek ára az eladó akaratától független pénzügyi piaci ingadozásoktól függ,
a vevő vagy személye kívánságainak megfelelően módosított áruk átadásáról,
romlandó áruk, valamint olyan áruk szállítása, amelyeket a szállítás után visszavonhatatlanul összekevertek más árukkal,
áruk szállítása zárt csomagolásban, amelyet a vevő eltávolított a csomagból, és higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni,
audio- vagy videofelvétel vagy számítógépes program szállítása, ha az elrontotta eredeti csomagolásukat,
újságok, folyóiratok vagy magazinok kézbesítése,
digitális tartalom kézbesítése, ha azt nem kézzelfogható adathordozón kézbesítették, és a vevő előzetes kifejezett hozzájárulásával kézbesítették az elállási idő lejárta előtt, és az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a vevőt arról, hogy ilyen esetben nincs joga elállni a szerződéstől,
a Ptk. 1837. §-ában meghatározott egyéb esetekben.
Az elállási időszak betartása érdekében a vevőnek elállási nyilatkozatot kell küldenie az elállási határidőn belül.
Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevő felhasználhatja az eladó által biztosított elállási űrlapot. Az adásvételi szerződéstől való elállást a vevő elküldi az eladó e-mailben vagy szállítási címére, amelyet a jelen feltételek tartalmaznak. Az eladó haladéktalanul megerősíti a vevőnek az űrlap átvételét.
A vevő, aki elállt a szerződéstől, köteles az árut az eladótól számított 14 napon belül visszaszolgáltatni az eladónak. A vevő viseli az áruknak az eladóhoz történő visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket, még akkor is, ha az árukat jellegüknél fogva rendes postai úton nem lehet visszaküldeni.
Ha a vevő eláll a szerződéstől, az eladó haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaadja neki az összes pénzt, beleértve a szállítási költségeket is, amelyeket tőle kapott, ugyanúgy. Az eladó a kapott pénzt más módon csak akkor adja vissza a vevőnek, ha a vevő beleegyezik, és ha nem merül fel további költség.
Ha a vevő az eladó által kínált legolcsóbb árutovábbítási módszert választotta, az eladó megtéríti a vevőnek az áruk leszállításának költségeit a legolcsóbb ajánlott áruszállítási módnak megfelelő összegben.
Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles visszaadni a kapott pénzeszközöket a vevőnek, mielőtt a vevő átadná az árut, vagy bebizonyítja, hogy az árut elküldte az eladónak.
A vevőnek sértetlenül, kopás nélkül és szennyeződés nélkül, és ha lehetséges, az eredeti csomagolásában kell visszaküldenie az árut az eladónak. Az eladónak jogában áll egyoldalúan beszámítani az áruknak okozott kár megtérítésének jogát a vevőnek a vételár visszatérítésére vonatkozó jogával.
Az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől a készlet eladása, az áruk hozzáférhetetlensége miatt, vagy amikor az áruk gyártója, importőre vagy szállítója megszakította az áruk gyártását vagy behozatalát. Az eladó a megrendelésben megadott e-mail címen keresztül haladéktalanul tájékoztatja a vevőt, és az adásvételi szerződésről való elállástól számított 14 napon belül visszaküldi az összes összeget, beleértve a szerződés alapján tőle kapott szállítási költségeket is, ugyanúgy vagy a vevő által meghatározott módon.

VII.

Hibás teljesítési jogok

Az eladó azt válaszolja a vevőnek, hogy az áru az átvételkor hibátlan. Az eladó különösen felelős a vevő felé, hogy abban az időben, amikor a vevő átvette az árut:
az áruk rendelkeznek a felek által elfogadott jellemzőkkel, és megállapodás hiányában az eladó vagy a gyártó által leírt jellemzőkkel, vagy amelyekkel a vevő elvárta az áruk jellegét és azok reklámozását,
az áruk alkalmasak az eladó által a használatukra kijelölt célra, vagy amelyre általában ilyen típusú árukat használnak,
az áruk minőségükben vagy kivitelükben megfelelnek a szerződött mintának vagy modellnek, ha a minőséget vagy a formatervezést a szerződés szerinti minta vagy modell szerint határozták meg,
az áruk megfelelő mennyiségben, méretben vagy tömegben vannak, és
az áruk megfelelnek a jogi előírások követelményeinek.
Ha a hiba az áru vevő általi kézhezvételétől számított hat hónapon belül nyilvánvalóvá válik, akkor úgy tekintik, hogy az áru az átvételkor hibás volt. A vevő jogosult a fogyasztási cikkekben fellépő hibákhoz való jogot a kézhezvételtől számított huszonnégy hónapon belül gyakorolni. Ez a rendelkezés nem vonatkozik azokra az árukra, amelyeket alacsonyabb áron adtak el olyan hibáért, amelyért alacsonyabb árban állapodtak meg, az áruk szokásos használatából eredő kopásért, használt árucikkekért olyan hibáért, amely megfelel az áru használatának vagy elhasználódásának mértékének, amikor az árut a vevő átvette. ez az áruk jellege miatt.
Hiba esetén a vevő panaszt nyújthat be az eladóhoz, és kérheti:
új áruk cseréje,
áruk javítása,
ésszerű kedvezmény a vételárból,
visszalép a szerződéstől.
A vevőnek jogában áll elállni a szerződéstől,
ha az árunak jelentős hibája van,
ha a hibát a javítás után megismétlődő hiba nem tudja megfelelően használni,
az áru nagyobb számú hibája esetén.
Az eladó köteles elfogadni a panaszt minden olyan létesítményben, ahol a panasz elfogadása lehetséges, vagy a székhelyén vagy a telephelyén. Az eladó köteles írásbeli visszaigazolást adni a vevőnek arról, hogy a vevő mikor élt a joggal, mi a panasz tartalma és milyen panaszkezelési mód szükséges a vevőhöz, továbbá meg kell erősítenie a panasz kezelésének dátumát és módját, ideértve a javítás és időtartam megerősítését, vagy írásbeli igazolást. a panasz elutasítása.
Az eladó vagy az általa meghatalmazott alkalmazott azonnal, összetett esetekben három munkanapon belül dönt a panaszról. Ez az időszak nem tartalmazza a hiba szakmai értékeléséhez szükséges termék- vagy szolgáltatástípusnak megfelelő időt. A panaszokat, beleértve a hibák kiküszöbölését, haladéktalanul, legkésőbb a panasz keltétől számított 30 napon belül meg kell oldani, kivéve, ha az eladó és a vevő hosszabb időtartamban állapodnak meg. Ennek az időtartamnak a hiába történő lejárása lényeges szerződésszegésnek minősül, és a vevőnek jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől. A követelés pillanatának azt a pillanatot kell tekinteni, amikor a vevő akaratának kifejezése (a hibás teljesítéstől való jog gyakorlása) megtörténik az eladóval.
Az eladó írásban tájékoztatja a vevőt a panasz eredményéről.
A hibás teljesítés joga nem a vevőt illeti meg, ha a vevő a dolog átvétele előtt tudta, hogy a dolog hibás, vagy ha a vevő maga okozta a hibát.
Indokolt panasz esetén a vevőnek joga van a reklamációval kapcsolatban felmerült, szándékosan felmerült költségek megtérítésére. A vevő ezt a jogát az eladótól a garanciális idő lejárta után egy hónapon belül gyakorolhatja.
A vevő választhat a panasz módjáról.
A hibás teljesítésből eredő jogokkal kapcsolatos szerződő felek jogait és kötelezettségeit a Polgári Törvénykönyv 1914–1925., 2099–2171. És 2161–2144. Szakasza, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992.

 

VIII.

Szállítás

A Szerződő Felek minden írásbeli levelet elektronikus levélben továbbíthatnak egymásnak.
A vevő leveleket küld az eladónak az e feltételekben meghatározott e-mail címre. Az eladó leveleket juttat el a vevőhöz az ügyfélszámlájában vagy a megrendelésben megadott e-mail címre.

IX.

Peren kívüli vitarendezés

A vételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezéséért a Cseh Kereskedelmi Felügyeleti Hatóság székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, IČ: 000 20 869, internetes cím: https://adr.coi.cz/cs. A http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform felhasználható az eladó és a vevő közötti vételek rendezésére adásvételi szerződés alapján.
Európai Fogyasztói Központ Csehország, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.cz az Európai Parlament és a Tanács 214-i 524/2013 / EU rendelete értelmében kapcsolattartó pont. 2013. május a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004 / EK rendelet és a 2009/22 / EK irányelv (az online fogyasztói vitarendezésről szóló rendelet) módosításáról.
Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árukat értékesíteni. A kereskedelmi engedélyezést az illetékes kereskedelmi engedélyezési hivatal végzi hatásköre keretein belül. Korlátozott mértékben a Cseh Kereskedelmi Felügyeleti Hatóság felügyeli a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. Sz. Törvény betartását is.

 

X.

Záró rendelkezések

Az eladó és a vevő közötti minden megállapodás a Cseh Köztársaság törvényeivel. Ha az adásvételi szerződés által létrehozott kapcsolat nemzetközi elemet tartalmaz, akkor a felek megállapodnak abban, hogy a viszonyt a cseh jog szabályozza. Ez nem érinti a fogyasztó általánosan kötelező jogi szabályozásból eredő jogait.
A vevő vonatkozásában az eladót semmilyen magatartási kódex nem köti az 1826. § (1) bekezdés let. e) pontja.
Az eladó weboldalának minden joga, különös tekintettel a tartalom szerzői jogaira, beleértve az oldalelrendezést, fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logókat és egyéb tartalmakat és elemeket, az eladóra tartozik. Tilos a weboldal vagy annak bármely részének másolása, módosítása vagy egyéb használata az eladó beleegyezése nélkül.
Az eladó nem vállal felelősséget az internetes áruház harmadik fél általi beavatkozásából vagy annak rendeltetésellenes használatából eredő hibákért. Az online áruház használata során a vevő nem használhat olyan eljárásokat, amelyek hátrányosan befolyásolhatják annak működését, és nem végezhet olyan tevékenységet, amely lehetővé teheti számára vagy harmadik felek számára, hogy beavatkozhassanak vagy használhassák az online áruházat alkotó szoftvert vagy más alkatrészeket és használhassák az online áruházat, alkatrészeit vagy szoftverét oly módon, hogy az ellentétes legyen a céljával vagy céljával.
A vevő ezennel vállalja a körülmények változásának kockázatát a Ptk. 1765. § (2) bekezdése értelmében.
Az adásvételi szerződést, beleértve az üzleti feltételeket is, az eladó elektronikus formában archiválja, és nem érhető el.
A feltételek szövegét az eladó megváltoztathatja vagy kiegészítheti. Ez a rendelkezés nem érinti a feltételek és feltételek előző verziójának érvényességi ideje alatt felmerülő jogokat és kötelezettségeket.

 

Jelen feltételek 2024.09.01-én lépnek hatályba.